Todos os nossos produtos são personalizados sob encomenda, desenvolvidos especialmente para cada cliente. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro de envio de informações por parte do cliente.

Trocas e devoluções serão aceitas apenas nos seguintes casos:

• Produto com defeito de fabricação;

• Produto com danos causados no transporte;

• Erro na personalização causada pela gráfica, diferente do que foi aprovado pelo cliente.

Condições para solicitar a troca:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;

• É necessário enviar fotos que comprovem o defeito ou problema identificado;

• O produto deve estar sem uso e com todos os itens recebidos.

Como solicitar:

Envie um e-mail para GRAFICACAMINHODASCORES@GMAIL.com ou entre em contato pelo WhatsApp (82) 99347-7938, informando o número do pedido e uma breve descrição do problema, junto com fotos do produto.

Nosso time irá analisar o caso e, se confirmado o defeito, faremos a reimpressão e reenvio do produto sem custo adicional.

Agradecemos a compreensão e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível.